中小企業のための業務改善と生成AI導入

DXという言葉は広く使われるようになりましたが、中小企業にとって大切なのは、「毎日の手間が減る」「ミスが減る」「特定の人しか分からない仕事がなくなる」といった、身近な変化です。

Good Supplyは、業務の流れの見直しから、Power Automateなどによる自動化、生成AIの導入と社内ルールづくりまでを、ツールありきではない進め方で支援します。

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こんなお悩みはありませんか

紙の書類をExcelに打ち直すなど、同じ情報を何度も入力している
業務改善のツールを入れたが、社員に使われず元のやり方に戻ってしまった
「DXを進めよう」と話は出るが、具体的に何をするか決まらない
生成AIを業務に使いたいが、どこに使えるのか、何に注意すべきか分からない
社員が個人の判断で生成AIを使い始めていて、情報の扱いが心配

進め方

1. 業務の棚卸し

どの業務に、誰が、どのくらいの時間をかけているかを整理します。現場の方へのヒアリングも行います。

2. 課題の優先順位づけ

改善したときの効果と、取り組みやすさで優先順位をつけます。

3. 手段の選定

ツールの導入が必要とは限りません。手順やExcelの様式を見直すだけで解決することもあります。すでに契約しているサービス（Microsoft 365など）の機能で対応できないかも確認します。

4. 小さく試す

いきなり全社で始めるのではなく、1つの業務や1つの部署で試し、効果と使い勝手を確かめます。

5. 定着

手順書を整え、うまくいったやり方を他の業務にも広げていきます。

支援内容

業務改善

業務の流れを図や表にして見える化し、無駄な手順や二重入力を洗い出します。改善案は、現場の方が実際に続けられるかどうかを重視して考えます。

Power Automate・RPAによる自動化

Microsoft 365に含まれるPower Automateなどを使い、定型的な作業を自動化します。

自動化しやすい作業の例:

メールで届いた添付ファイルを、決まったフォルダに保存する
フォームに入力された内容を、一覧表に自動で追加する
申請があったときに、承認者へ通知を送る

自動化した仕組みが「作った人しか分からない」状態にならないよう、内容を記録し、引き継げる形で残します。

生成AIの導入支援

ChatGPTやMicrosoft 365 Copilotなどの生成AIサービスを、業務で安全に使うための支援を行います。代表には Microsoft 365 Copilot の導入実績があり、その経験をもとに、準備から定着までを具体的にご提案します。

使いどころの洗い出し（どの業務で、どう使うと効果がありそうか）
利用ルールの作成（入力してはいけない情報、出力内容の確認方法など）
サービスの選定と、契約プラン・設定の確認
一部の業務での試行と、効果の確認

業務での活用の例:

会議メモからの議事録の下書き
お客様へのメール文面の下書き
社内規程やマニュアルの内容を探す手間の削減

生成AIの出力には誤りが含まれることがあるため、人が確認する手順を含めてルールを整えます。お客様の個人情報や機密情報を扱う士業事務所では、特にこの点を丁寧に決めていきます。

Microsoft 365 Copilot は、使う人がアクセスできる社内のファイルやメールをもとに回答をつくります。そのため導入の前に、ファイルの共有設定やアクセス権を見直すことが欠かせません。ライセンスの対象者の選び方を含めた進め方は、Microsoft 365 導入・運用支援でご紹介しています。

Good Supplyがお手伝いできる理由

代表は、システム部門リーダーとして、セキュリティ対策と社内のAI活用（Microsoft 365 Copilot の導入など）を推進してきました。これまでに、AI基盤の導入企画・推進、Microsoft 365 Copilot の導入、DX（業務改善とシステム導入）の構想立案、RPA・Power Automateによる業務フローの自動化に携わっています。便利さと安全性の両方を踏まえて、現実的な進め方をご提案します。

行わないこと

業務システムやアプリの開発そのものは行いません。 開発が必要な場合は、要件の整理、開発会社の選定、発注後の進行管理を支援します（システム導入のPM・PMO支援）。
24時間の駆けつけ保守は行いません。

料金

ご依頼の形	内容	料金
スポット相談	生成AIの使いどころや、業務改善の方向性のご相談	個別にお見積り
業務改善・AI導入の個別支援	棚卸しから試行・定着までのプロジェクト型の支援	個別にお見積り
情シス顧問（ライト/スタンダード）	定例ミーティングの中で、改善テーマを継続して進める	月額（個別にお見積り）

料金は、対象となる業務の範囲とご依頼の内容を無料相談で伺ったうえで、個別にお見積りします。詳しくは料金プランをご覧ください。

ご利用開始までの流れ

30分の無料相談（オンライン）: 手間がかかっている業務や、生成AIについての考えを伺います。
現状診断: 対象となる業務の流れと、使っているツールを確認します。
ご提案・お見積り: 取り組む業務の優先順位と、進め方をご提案します。
支援開始: 小さく試すところから始めます。

よくある質問

何を自動化できるか分からないのですが、相談できますか？

はい。業務の内容を伺いながら、自動化や改善に向いている作業を一緒に探します。

生成AIを社内で禁止すべきか迷っています。

一律に禁止すると、かえって個人の判断で使われることもあります。使ってよい範囲と、入力してはいけない情報を決めたうえで使う方法をご提案します。

Power Automateの操作を社員が覚えられるか不安です。

自動化した仕組みは、日々の操作を意識せずに動く形を基本にします。内容を変更する場合の手順も記録に残します。

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毎日の手間を、ひとつずつ減らしていきませんか。

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